Articulo de Jesus Gatell: Señor Director

Nuestro querido amigo y asociado ha escrito un  articulo denominado: Señor Director, en la revista de la Cehat, en el mes de Enero.

Es un alegato a la calidad del servicio, hospitalidad y satisfacción del cliente, un recordatorio para ver que no es una técnica moderna, que es bastante más antigua, que nace con la Hoteleria y se mantiene en el tiempo.

Muy recomendable su lectura y puesta en acción

Articulo: ARTICULO JESUS GATELL – ENERO 2017 PERIODICO CEHAT

 

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