HOTEL 4* EN OVIEDO precisa: SUBDIRECTOR/A DE HOTEL (Ref: 63/2023)
¡Te invitamos a unirte a nuestro equipo como Subdirector/a de Hotel en nuestro Hotel de Oviedo
Si tienes experiencia en la industria hotelera, habilidades de liderazgo y pasión por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!
PERFIL DESEADO:
Persona con liderazgo e iniciativa, apasionad@ por el trabajo, resolutiv@, orientad@ a resultados, organizado y con dotes para gestionar equipos.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
- Participar en la organización del hotel y gestionar el equipo de recepción, pisos y eventos de acuerdo con la política de la empresa, respetando el compromiso huésped/cliente y la normativa local vigente.
- Estar disponible para el equipo y los huéspedes del hotel, y trabajar con la dirección para garantizar un alto nivel de calidad en todos los servicios.
- Reemplazar a la directora cuando no esté en el hotel.
LABORES DIARIAS:
- Controlar y seguir el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa, tomando medidas correctivas si fuera necesario junto a dirección.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de cada departamento y actualizarlos cuando sea necesario.
- Garantizar la satisfacción del cliente.
- Trabajar junto la responsable de F&B para buscar la excelencia en el servicio de restauración (externo) y eventos.
- Labores comerciales de captación y de fidelización de clientes.
- Seguimiento de los ingresos diarios del hotel y control de cajas.
- Participación en los procesos de selección de personal y formación de nuevas incorporaciones.
- Gestionar y resolver posibles reclamaciones.
- Supervisar trabajo diario para la consecución de los KPI marcados.
- Acogida y seguimiento de clientes VIP
REQUISITOS:
1. Experiencia previa en posiciones de liderazgo en la industria hotelera, se valora experiencia previa en puesto similar o jefatura de recepción.
2. Preferiblemente con estudios de grado en Turismo, Dirección Hotelera o similar.
3. Idiomas: inglés hablado y escrito, francés u otro valorable.
4. Nivel avanzado de ofimática y de sistemas hoteleros: Nuestro PMS es Opera, de modo que si lo conoces ¡mucho mejor!
OFRECEMOS:
· Posibilidad de contrato indefinido
· Jornada completa
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de nuestra cadena de hoteles.
- Ambiente de trabajo dinámico y enriquecedor, donde se fomenta la innovación y la creatividad.
- Salario competitivo
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario:
- Turno rotativo
Interesados mandar C.V. especificando la referencia de la oferta a la que estén postulando a: secretaria@aedh.es .
“La AEDH no se responsabiliza de la información contenida en las solicitudes publicadas, ejerciendo solo una función divulgativa de las ofertas laborables, cuyos únicos responsables del contenido son los propios promotores de las mismas”
