A través de este acuerdo con el Club Hotelier, VACWAY presenta sus soluciones innovadoras para optimizar la gestión de los equipajes en hoteles
VACWAY, líder en el sector del entretenimiento y el ocio, ofrece a los hoteleros una solución integral para mejorar la eficiencia operativa y optimizar la experiencia del cliente con sus taquillas inteligentes VACWAYlockers y el quiosco automatizado VACWAYkiosk.
Innovación en la gestión de almacenamiento de maletas y equipajes con VACWAYlockers
VACWAYlockers es una solución pionera diseñada específicamente para mejorar la gestión del almacenamiento en hoteles. Este sistema de consignas automatizadas ofrece una experiencia sin fricciones para los huéspedes, permitiendo el acceso rápido y seguro a través de un código PIN o un escaneo QR desde sus dispositivos móviles.
Además, las pantallas táctiles multilingües y las indicaciones por voz facilitan su uso para huéspedes de cualquier parte del mundo, mejorando la experiencia de servicio sin necesidad de asistencia personal y eximiendo de responsabilidad al hotel en caso de extravío.
¿Qué beneficios aporta VACWAYlockers a su hotel?
– Reducción de costes operativos: Al eliminar la necesidad de personal para la gestión de consignas, los hoteles pueden optimizar sus recursos y reducir significativamente los gastos.
– Resiliencia ante fallos energéticos: Las cerraduras cuentan con una batería interna que garantiza el acceso a las taquillas incluso en caso de interrupción eléctrica, ofreciendo máxima tranquilidad a los clientes.
– Modelos de negocio flexibles: VACWAYlockers ofrece 2 opciones de negocio para adaptarse a las necesidades del hotel: venta y alquiler
– Gestión en tiempo real con VACWAYmanagement: Esta plataforma en la nube permite a los gestores de hotel supervisar el estado de las consignas, controlar las ventas y recibir informes detallados sobre la ocupación y el uso de las taquillas, todo desde cualquier dispositivo.
– Servicio de guardamaletas para no clientes: VACWAYlockers puede ofrecerse también a no clientes como servicio de guardamaletas, aumentando el tráfico y la rentabilidad del espacio en el hotel, además de competir con otros negocios locales de almacenamiento de equipaje.
–Personalización: Se puede customizar con el logo a las imágenes que se desee.
Esta solución es ideal para hoteles con alta rotación de clientes, facilitando la gestión de early check-in, late check-out y la venta de servicios adicionales, como el acceso a spas o experiencias exclusivas.
VACWAYkiosk: Automatización y eficiencia para maximizar los ingresos
Por su parte, VACWAYkiosk es un quiosco automatizado diseñado para agilizar las operaciones en hoteles, permitiendo a los huéspedes realizar el auto check-in (incluso facilitando directamente el kiosco la tarjeta magnética ya codificada ), alquilar taquillas y adquirir servicios adicionales, como la entrada a spas o actividades recreativas. Este sistema se adapta perfectamente a las necesidades de la industria hotelera, reduciendo tiempos de espera y ofreciendo un servicio totalmente autónomo que mejora la experiencia del cliente.
Principales beneficios de VACWAYkiosk para su hotel:
– Eficiencia operativa: Con sistemas de pago rápidos y pantallas táctiles de alta luminosidad, los huéspedes pueden gestionar todas sus compras sin intervención del personal.
– Mejora en la experiencia del cliente: Los huéspedes disfrutan de una experiencia fluida y sin esperas, aumentando su satisfacción y fidelización.
– Escalabilidad y flexibilidad: VACWAYkiosk se adapta a las necesidades cambiantes del hotel, permitiendo una personalización completa.
– Control en tiempo real: Los informes de ventas y ocupación están disponibles en tiempo real, permitiendo una toma de decisiones basada en datos precisos y actualizados.
Integración con los sistemas de gestión del hotel
VACWAYlockers y VACWAYkiosk pueden integrarse con los sistemas de gestión actuales de los hoteles, centralizando la información para facilitar la administración y análisis de todas las operaciones desde una única plataforma. Esta integración permite a los hoteles gestionar la ocupación, ventas y reservas de manera eficiente y en tiempo real.
Soluciones personalizadas para cada tipo de hotel
VACWAY ofrece soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades específicas de cada hotel, mejorando la gestión operativa y proporcionando a los huéspedes una experiencia cómoda y sin fricciones. Con más de 3 millones de usuarios anuales y presencia en más de 10 países, VACWAY se ha convertido en el socio ideal para aquellos hoteles que buscan maximizar su rentabilidad y optimizar su servicio.
Para más información, los hoteleros pueden contactar con Òscar Manriquez en omanriquez@vacway.com o al teléfono +34 695 61 75 43.
