📌 ¿Cómo será tu día a día?
Entre tus principales funciones estarán:
✅ Atender entradas, salidas, llamadas telefónicas y correos electrónicos.
✅ Gestionar reservas y optimizar la ocupación del hotel.
✅ Resolver dudas y necesidades de los clientes, garantizando su satisfacción.
✅ Manejar programas de gestión hotelera y documentación administrativa.
✅ Comunicación. Coordinarte con tu compañer@s y otros departamentos para el buen funcionamiento del hotel.
✅ Realizar facturación, gestión de grupos, control de caja y seguimiento de ocupación.
✅ Recibir formación continua de la marca para mejorar tus habilidades.
🔍 ¿A quién buscamos?
Si te identificas con estas cualidades, ¡queremos conocerte!
✔ Pasión por el turismo y la atención al cliente.
✔ Idiomas: Imprescindible español e inglés (otros idiomas son un plus).
✔ Formación: Valorable diplomatura o grado en turismo o similar.
✔ Habilidades interpersonales: Disfrutas interactuando con personas y ofreciendo un servicio excepcional.
✔ Experiencia previa: En hoteles o puestos similares.
✔ Proactividad y organización: Sabes gestionar prioridades y actuar con autonomía.
✔ Trabajo en equipo: Te encanta colaborar, dar apoyo, participar con tus compañer@s
✔ Manejo tecnológico: Uso de email, PMS, extranets, excels etc.
✔ Anticipación y resolución de problemas: Detectar necesidades antes de que se conviertan en incidencias.
✔ Disponibilidad horaria: Flexibilidad para turnos de mañana, tarde y alguna noche.
✔ Actitud positiva y ganas de aprender: Te adaptas a la mejora continua.
🎁 ¿Qué ofrecemos?
✨ Contrato indefinido, jornada completa (40h/semana).
✨ Incorporación inmediata (o en unos días si lo necesitas).
✨ Horarios equilibrados: Libranza de 2 días por semana, con 1 fin de semana libre al mes.
✨ Equipo joven y dinámico: Un ambiente colaborativo y motivador.
✨ Formación y desarrollo profesional: Crecimiento dentro de la marca Holiday Inn Express de IHG.
✨ Salario según convenio.
Interesados mandar C.V. especificando la referencia de la oferta a la que estén postulando a: secretaria@aedh.es
“la AEDH no se responsabiliza de la información contenida en las solicitudes publicadas, ejerciendo solo una función divulgativa de las ofertas laborables,
cuyos únicos responsables del contenido son los propios promotores de las mismas”
