Hotel en centro de Madrid necesita un recepcionista para incorporación inmediata:
Tareas:
Control de acceso al edificio.
Auditoría nocturna.
Control de la ocupación de habitaciones. Atención al Cliente.
Atención y gestión de Incidencias.
Check in, check out.
Gestión de reservas y registro en el PMS. Cobro de reservas.
Facturación de reservas.
Registro Policial.
Asignación de habitaciones.
Control de tarifas y disponibilidad.
Gestión y control de la solicitud de diferentes tipos de habitación y camas supletorias.
Control del adecuado estado de la recepción.
Información y reservas de espacios de reunión y de diferentes eventos.
Reporte diario con las actividades realizadas y todo lo sucedido durante el turno.
Requisitos:
Experiencia: Al menos 1 año en posición similar. Buen nivel de inglés + Otros idiomas valorables
Comunicación. Orientación al cliente. Organización y planificación.
Trabajo en equipo.
Habilidades sociales.
Gestión de Incidencias.
Capacidad de negociación.
Capacidad de toma de decisiones.
Gestión de Conflictos.
Excelente manejo de Ofimática (Word, Excel).
Manejo de herramientas de gestión hotelera como Channel Manager y PMS (especialmente MILLENIUM).
Se valorará muy positivamente manejo del PMS indicado
SE OFRECE:
Contrato de 40h semanales en turno de noche.
Salario según convenio colectivo Hospedaje CAM.
Interesados mandar C.V. especificando la referencia de la oferta a la que estén postulando a: secretaria@aedh.es
“la AEDH no se responsabiliza de la información contenida en las solicitudes publicadas, ejerciendo solo una función divulgativa de las ofertas laborables, cuyos únicos responsables del contenido son los propios promotores de las mismas”
