Descripción de la empresa
HOTEL RIVERA DEL DUERO SL es una empresa de hostelería en Piquera de San Esteban, Soria, España. Nos dedicamos a ofrecer alojamiento y servicios turísticos de calidad en un entorno tranquilo y cercano. Cuidamos la experiencia de cada persona que se aloja con nosotros, con atención personalizada y trato cercano. Como empresa en crecimiento, buscamos talento que quiera aportar ideas y compromiso al proyecto. Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y orientado al servicio.
Descripción del puesto
Como Director de hotel, serás la persona responsable de la gestión integral del establecimiento y de garantizar una experiencia excelente a la clientela. En tu día a día coordinarás los equipos de recepción, pisos, restauración y mantenimiento, supervisando estándares de calidad y atención al cliente. Gestionarás el presupuesto, el control de costes y los objetivos de ventas, así como la planificación de turnos y la organización operativa del hotel. También te encargarás de la relación con proveedores, el seguimiento de reservas, la resolución de incidencias y la implementación de mejoras en los servicios. Es un puesto a tiempo completo en modalidad híbrida, con base en Las Rozas de Madrid y posibilidad de realizar parte del trabajo desde casa, según necesidades operativas.
Requisitos
- Aptitudes sólidas en atención al cliente y orientación al servicio, con experiencia previa en entornos de hostelería o turismo.
- Capacidad para gestionar presupuestos, planificación económica y control de costes (budgeting).
- Experiencia en ventas, diseño de ofertas y acciones comerciales para maximizar la ocupación y el ingreso medio por habitación.
- Conocimientos en gestión de Food & Beverage: coordinación de restaurante y bar, control de calidad y relación con proveedores.
- Experiencia en funciones de recepción: gestión de reservas, check-in/check-out, facturación y atención telefónica.
- Formación en Turismo, Administración de Empresas, Gestión Hotelera o similar, o experiencia equivalente demostrable.
- Aptitudes de liderazgo, comunicación efectiva, gestión de equipos y resolución de conflictos.
- Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (PMS, channel manager, herramientas de reservas online).
- Valorable buen nivel de inglés y otros idiomas, así como experiencia previa como dirección o jefatura de departamento en hotel.
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“AEDH no se responsabiliza de la información contenida en las solicitudes publicadas, ejerciendo solo una función divulgativa de las ofertas laborales, cuyos únicos responsables del contenido son los propios promotores de las mismas”
